ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО — ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Как я могу посетить ваше производство?
Приглашаем вас посетить наш завод в городе Цзянъинь, провинция Цзянсу. Если вы ограничены во времени, мы можем организовать для вас видеогид по всем нашим цехам.
Как долго ожидать доставку?
Обычно доставка занимает 2~3 месяца. Для некоторых крупных проектов время доставки может быть пролонгировано.
Если какая-либо деталь повреждена, как ее заменить?
Для ремонта или обслуживания шнек и элементы разделены на сегменты, вам нужно заменить только поврежденный элемент, а не весь ствол или шнек. Xinda предлагает бесплатные запасные части для наших клиентов.
Насколько сложно очищается экструдер?
Очистка ко-книдеров (смесителей) и экструдеров XINDA не составляет труда. Цилиндр легко раскрывается, питатель отсоединяется, прочие элементы отодвигаются от стенок. Наше оборудование, для легкого перемещения, укомплектовано колесами.
Насколько безопасно оборудование?
Определенно, безопасность превыше всего! Вся система имеет автоматическую связь, при возникновении проблем машина автоматически остановится. Система сигнализации сработает, если давление или крутящий момент выйдут за пределы нормы. Двигатель и вал защищены нейлоновым штифтовым соединением.
Как контролируется температура смеси при производстве?
Температура в каждой секции цилиндра контролируется отдельно, с помощью специальных термометров компании Omron и электронного магнитного клапана. Мы также оснащаем цилиндр резервуаром с охлаждающей жидкостью, чтобы убедиться, что процесс может проходить при низкой температуре.
Как устроена система управления?
Оборудование XINDA использует систему управления SIEMENS/Schneider PLC, низковольтные блоки, инвертор и PLC международных брендов. На сенсорном экране можно наблюдать изменение температур в реальном времени, скорость вращения винта, проследить крутящий момент, скорость, частоту и другие технические данные, сохраняемые на компьютере.
Как проверить оборудование перед поставкой?
Вы можете посетить наш завод и головную компанию в Китае для окончательной проверки. Также мы можем использовать онлайн трансляцию тестирования оборудования, для проверки в реальном времени. Перед окончательным решением о поставке XINDA предоставляет развернутый отчет об окончательных испытаниях.
Как решить вопрос с установкой оборудования?
Мы можем организовать выезд технических специалистов из Москвы или Китая для помощи в отладке и установке приобретенного оборудования. В случаях, когда личное прибытие невозможно, а также в целях ускорения процесса, создается онлайн видеоконференция с участием технических специалистов. Это позволяет оперативно обмениваться информацией во время установки и тестового запуска линии. Наши российские специалисты помогут со всеми возникающими вопросами.